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浙东休闲家居城

情义组合拳帮扶商家复市

作者:高再娇  来源:临海新闻网  时间:2020年03月16日
图为家居城营业员向顾客介绍产品。 高再娇摄
  “今年我们开店后,商城就推出了很多鼓舞人心的好措施:给我们减免一个月的房租,替我们买了财产险,还指导我们制作小视频,开辟线上销售途径和模式。就在前几天,我们店员利用新学会的线上销售技能,线上、线下相结合,卖了一张活动价为9999元的床。”昨日,浙东休闲家居城里的芝华仕头等舱沙发负责人郭一平高兴地说起了近期的几个利好消息。

  这些好消息不是仅郭一平一家店有,浙东休闲家居城里的百余户商家都享受到了这些优惠。

  2月22日复市以来,浙东休闲家居城打出了一系列情义组合拳,帮扶商家抗击疫情。

  “我们商城卖的家居用品属于耐用消费品,目前只是因为疫情延长了消费者的采购时间,我们相信终会迎来市民集中采购的黄金期。现在,我们跟商户们一起修好内功,未来就能抓住这个难得的机遇。”商城负责人于兴邦说。

  为此,商城免除全体商户2020年度一个月的租金,并承担全体商户2020年度市场财产保险费用;鼓励商户品牌升级,对新品牌导入商户给予相应装修优惠;帮助对接银行,争取为商户提供“复工贷”优惠政策,减轻商户资金紧缺问题;开展市场内亮化工程,增加外部营销推广投入,助力商户产品销售;开展内部营销模式改革,推广新营销方式培训,扩大商户获客能力,实现精准营销。

  一系列组合拳中,除了实实在在的红包,最受商户们欢迎的是小视频制作培训。商城市场部经理刘胜俊介绍,通过直播讲解、线上指导和线下实操相结合的方式,商城已免费培训了100多人。台州浩博家居负责人陈海洲就带着14名营业员参加了培训,并计划全店总动员,一起拍个高质量的小视频。“现在的形势下,我们必须开辟网上销售模式。只是没想到,一个小视频制作,学问这么大,除了要拍摄高质量的视频,还要配上合适的音乐和文案,每个步骤都马虎不得。而且,平日里,账号的维护工作也要关注,这样才能与客房建立信任关系。”对于线上销售,陈海洲已经有了自己的心得。

  面对商户们关心的招工难问题,商城也及时予以关注,并出手相助。营业后,位于商城二楼的上海亨马红木负责人金荷明最关心的就是招工难问题。借助大田街道举办的公益招聘会,商城帮金荷明物色了一名营业员。采访当天,营业员刚刚到岗一天。“今年开门营业后,我一个人守店守了半个多月。招聘会也只能委托商城招人了,没想到,招来的营业员一看就靠谱,接下来,我可以抽身,有空想想如何提高营业额了。”金荷明说。

  商城复市了,疫情防控更要上心。对此,商城的党员们自发组成志愿者服务队,每天提前2小时上班,把5万多平方米的营业区域全部消毒了一遍。营业期间则安排人员负责测体温、查绿码、做登记等工作,并全面排查安全隐患,及时更换700多个消防设备,为商城筑牢了安全防护墙。

  随着各项得力举措的实施,商城一天天热闹起来,客流量就是最直观的体现。“一开始,一天下来,也就十多个客人,一页A4纸都登记不完;现在平均每天有几百人,碰到周末还会再多一些。我们相信,接下来会越来越好。”于兴邦高兴地说。


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