金绿燕是杜桥镇蟾洋村的网格员，也是一名扎根基层的党代表。在田间地头、邻里巷陌，她步履不停，用接地气的宣讲让政策落地生根，以零距离的调解化解邻里矛盾，成为村民生活中的“贴心人”。

　　年末岁尾，正是安全防范的关键时期。金绿燕抱着文件夹，快步穿梭于辖区企业、校园等关键区域，与相关负责人面对面交流，详细了解安全管理、服务保障等情况，认真倾听并记录他们的实际困难与需求。她说：“网格员的基本工作就是宣传、走访。作为基层安全治理的前哨，防患于未然是我们网格员最大的责任。”

　　金绿燕深知网格员是基层社会治理的前沿力量。她以“串百家门、问百家事、排百家忧、解百家难”为日常准则，将服务、管理和关怀落实到每个家庭。为了及时传递政策、解答难题，金绿燕建立“便民服务大家庭”微信群，联结1400余名乡亲。

　　杜桥镇煌家贝贝幼儿园园长奚青梅用“有求必应”四个字形容金绿燕：“只要找她帮忙，她都能想方设法帮我们解决。在村里，大家都叫她‘绿叶姐姐’。”市彩虹眼镜厂负责人金椒菊也对金绿燕夸赞不已：“我们企业有许多外地户籍的员工。为了孩子能在临海入学，他们需要参加各类志愿活动赚取积分。只要有相关活动，绿燕就会第一时间告诉他们，非常贴心。”

　　作为一名基层党代表，如何给政策“加温”是金绿燕重点关注并持续探索的课题。面对新政策新规定，她总是第一个“吃透”，再用村民听得懂的话讲明白、说透彻。2020年至今，她自制100余条“绿叶小姐姐”政策宣传视频，收获点赞无数。

　　金绿燕坦言，有时群众对政策不理解，会造成很多的基层矛盾纠纷。她说：“我一直觉得，基层服务工作一定要有温度和情怀。当你在工作过程中把村民当家人一样去相处，那你传递出去的就是一种有情感的东西，可以让爱和温度流动起来。”

　　在金绿燕看来，无论是身为党代表，还是担任网格员，都应当扎根基层、融入基层，听民声察民情、解民忧纾民困，用心用情服务，努力织密民生“幸福网”。她期望，身边有更多优秀的小伙伴加入，“聚成一团火”，把为民服务这项工作落到更好更实处。