“我来咨询户口迁移，没想到不用带身份证，扫个码就办成了，太方便了！”近日，市民金优飞在工作人员指导下，仅凭电子身份证便完成了户口迁移手续。拿到新证件，她十分欣喜。自临海市公安局推行“免证智办”政务服务改革后，越来越多的人像金优飞一样感受到在我市公安部门办事的快速方便。

　　“免证智办”既是便民利民的民生工程，也是政务服务数字化转型的关键举措。在市十七届人大四次会议上，临海公安“免证速办”二期项目(社会化服务应用拓展)被列为2025年度十大民生实事项目之一。该项目以群众常用证件为基础，构建一体化智慧服务模型，通过迭代优化“浙里办”、支付宝等平台的“免证速办”小程序，实现了个人“数字画像”动态一屏集成。市民只需完成线上授权，即可一键调用身份信息，系统自动匹配办事材料并核验身份，让政务服务更加高效便捷。

　　“免证智办”自全面推行以来，群众办事所需实体材料精简80%，平均排队时间缩短50%，“带证跑腿”的难题得到有效破解。“我们打造的‘免证速办’平台，通过动态整合数据，实现电子证照‘一人一档、一屏集成’。”市公安局出入境管理大队(政务服务工作科)民警金柯妗介绍，“群众在线授权后，凭浙江省电子身份证就能一键获取婚姻、房产、社保等相关材料，无需重复提交。”

　　服务升级不仅方便了群众，也为企业发展提供了助力。针对企业委托办事中手续繁琐的问题，平台增设了电子委托代办功能，企业与个人可在线发起委托，受托人无需携带委托人身份证和纸质授权书，在确保授权真实有效的同时，也避免了超范围使用风险。目前，该功能已办理业务3800余件，办结率达100%。

　　“过去企业办事必须拿到法人授权书和身份证原件，如果负责人出差，流程就会延误。”台州福朋喜来登酒店经理刘慧娟说，“现在有了电子委托功能，大大节省了企业的时间成本。”

　　围绕企业多头迎检、重复提交材料等问题，我市进一步构建了管服一体化体系，生成涵盖企业经营、信用等多维度信息的“智管画像”，实现分级分类、线上精准管理，整体办事效率提升50%以上。同时，创新推出“容错容缺”“联动审核”机制，大幅压缩审批时限：涉企许可办理从15个工作日缩减至5个工作日，部分业务从3个工作日提速至1个工作日，24小时办结事项最快可实现3小时完成。资料齐全、符合条件的事项可当场办结，已有15个事项实现半日办结。

　　“构建管服一体化体系、优化审批机制，核心是为企业减负增效。”市公安局出入境管理大队(政务服务工作科)副大队长叶英表示，“借助‘智管画像’实施精准监管，减少了企业重复提交材料和多方奔波；‘容错容缺’与联动审核打破了部门壁垒，让审批更顺畅。”

　　此外，针对跨区域办事和远程咨询需求，我市还开通了远程核验功能，通过市、镇两级“视频窗”与“实体窗”联动，结合县域通办、分散受理、集中审批模式，推动200余项政务服务实现“当场办”，累计节约基层警力40余人，基层服务效能显著提升。

　　从“窗口办”到“就近办”“随时办”，从“被动等”到“主动帮”，我市正以数字化改革为牵引，持续擦亮“免证智办”服务品牌。叶英表示：“下一步，我们将继续扩大数据共享范围，优化‘证照画像’‘智管画像’功能，完善电子签章、远程核验等服务模块，推动更多高频事项实现‘无感智办’，让改革红利覆盖更多群众和企业，为基层治理现代化注入持续动力。”