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“一站式”服务让群众“零跑腿”

作者:赵婕伶  来源:临海新闻网  时间:2021年04月30日

  “当时材料是你们上门收的,现在还把办好的证送过来,真是太感谢了。”日前,古城街道两水村一江西小炒店老板程先生接过《城镇污水排入排水管网许可证》,激动地对古城行政执法中队工作人员说。为全面推进“污水零直排区”建设工作,古城街道联合古城行政执法中队结合“三服务”,为各经营户提供“一站式”服务。

  根据《城镇污水排入排水管网许可管理办法》相关要求,各经营户在完成“污水零直排区”建设工程之后,需要提供申请表、营业执照、排水户内部排水管网平面图、产权证明(租赁合同)、承诺书等相关材料,及时办理《污水排入排水管网许可证》。

  “工作人员上门指导,不但解决了商户收集资料的困扰,同时也提高了办证效率。”古城街道执法中队工作人员何申杨表示,之前,因商户多次交不齐材料,从开始办证到拿到证书需要一个月时间,现在只要排水水质达标,一般7个工作日内就可拿到证件,大大提高了工作效率。

  据悉,自今年办理排水许可证职能下放以来,古城行政执法中队秉承“立说立行、马上落实”的工作理念,补齐办证服务短板,实行送证上门的便民之举,为商户提供“妈妈式”服务,真正做到为民、便民、惠民。

  “下阶段,我们将继续要求全体工作人员下沉基层,切实解决经营户难题,帮助他们‘零跑腿’办证,进一步打通服务‘最后一公里’。”古城行政执法中队中队长王欣说。


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