“因经营不善，导致资金链断裂无法继续运营，今致函正式宣布清退所有学费！”近日，市民张先生收到一个陌生快递，打开是一则《退费公告》，要求学员添加客服QQ办理退费。

　　想到自己去年购买了谋事文化的网课还没学完，就面临着“无法继续运营”的情况，张先生便抱着减少损失的想法，按照公告里的要求下载了名为“12315wc.vip”的APP。下载后，就有一名在线客服联系张先生，并把张先生拉进一个名为“祝福6”的支付宝群。群内有16个成员，有一些也在咨询退费流程，管理员“九儿”一直在回答群成员的问题。

　　“我的确报了谋事网课，信息也能对上，便在群里询问操作流程。”张先生一询问，客服马上回复他，要求张先生发口令红包购买国库券才能退款。

　　“管理员让我发口令红包时，我还在纠结的。可是群里其他人都在按照要求发，我也就没多想了。”张先生说他按照“管理员”要求，在一个小时内发送了63个口令红包，共计3.3万元，直到卡里没钱发不出去了，“群管理”还在不停地发信息让他继续发时，他才知道是骗局，遂来到东塍派出所报警。

　　“那一纸公告里搬出了‘中消协会’‘专项退费小组’等很多名头，还盖了‘谋事文化传播有限公司’的红色公章，没想到一切都是假的……”张先生后悔不已。

　　警方提示，退费诈骗的套路分为三步：第一步，骗子在非法获取培训机构相关信息后，通过邮寄《退费公告》，谎称退还学费，诱导受害人下载不明APP,添加好友。骗子则伪装成退费专员，发送伪造的课程缴费记录等信息，骗取受害人信任。第二步，在骗取受害人信任后，骗子谎称退款必须要在指定的APP上完成，诱导受害人点击陌生网络链接，从而获取其银行账号、验证码等重要信息。第三步是利益诱导，称受害人按照要求投入资金购买国库券便能获得本金和返利。在利益的驱动下，受害人会不断投入资金。