近日，市人力资源和社会保障局党委书记、局长董志慧在市12345政务咨询投诉举报中心现场接听电话，受理关于我市人力资源、社会保障等方面的投诉、意见、建议及相关政策法规咨询。

　　“你好，董局长，我是临海万盛的职工，现在延迟退休政策出台了，有个‘弹性退休’的说法，我想了解下具体内容有哪些？我现在是34岁，要怎么查询自己的退休年龄？如果我选择延迟退休，有什么条件吗？”“你好，‘弹性退休’是指在统一实施延迟退休的基础上，满足一定条件，职工可以按规定在一定时间范围内选择弹性提前退休或弹性延迟退休，提前或延迟时间最长不超过3年，且退休年龄不低于男职工60周岁、女职工50周岁的原法定退休年龄。查询本人对应的法定退休年龄，可以通过人力资源社会保障部网站、国家社会保险公共服务平台、全国人社政务服务、支付宝电子社保卡、掌上12333APP等线上平台，访问‘法定退休年龄计算器’小程序查询，或者前往社会保险经办机构服务窗口线下方式，查询本人法定退休年龄。根据你的实际情况，对应改革后法定退休年龄为63岁。你需要和所在的企业协商一致，企业同意你延迟退休的，你就可以最多延迟三年时间退休。”

　　“董局长，你好，我在上班路上发生交通事故，被车碰了，腿骨折了，这个算工伤吧？如果算是工伤，有哪些补偿？赔偿款是直接打给我个人，还是给公司呢？”“你好，在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故的话，算是工伤的，具体就要看交警出具的道路交通事故认定书。社保支付的主要有医疗费和一次性伤残补助金、一次性医疗补助金，单位支付的有一次性就业补助金和停工留薪期工资等等。除了医疗费支付至单位账户外，其他费用如一次性补助金等必须支付至工伤职工本人的社保卡账户。一般来说一个月左右会支付到账。像你这种情况，先要申请工伤认定。如果你有劳动合同，可以到人社局18楼做工伤认定。如果没有劳动合同，先到人社局103办公室确认劳动关系，再去做工伤认定。如果伤情严重可以申报劳动能力鉴定，最后申报工伤待遇结算。”

　　“你好，董局长，我是1981年出生的，现在是以自谋职业身份参加养老保险，但是现在因为经济压力大不想继续参保，还想取回自己投保的钱，这样可以吗？”“你好，根据人社部令〔2011〕13号文件和浙政〔1997〕15号文件规定，职工基本养老保险个人账户储存额只能用于职工本人退休后支付的养老金，不得提前支取或移作他用。所以，你要等到退休年龄到了，但不符合领取养老金条件才可以申请一次性退回个人账户储存额。目前，养老保险中断期间后期也无法补缴。考虑养老保险属于国家制度性保障，对于个人来说，缴纳养老保险是比较划算的投资，建议您后期有条件还是继续参保。”

　　在当天下午一个半小时内，市12345政务咨询投诉举报中心共接听市民来电87件，其中董志慧现场接听电话15件，转交办72件，涉及就业补贴、弹性退休、技工评选等各类热点问题。对于热线电话反映的问题，能当场答复的，董志慧在接听时间内予以回复；对于当场不能解决到位的咨询事项，他交代工作人员及时跟进，尽快给来电人回复。