近日，市公安局交管大队车管所收到一份特殊的肯定：一名天台市民在临海顺利办完车管业务，现场道谢后，还特地拨打12345热线电话点名表扬。

　　据悉，这名市民专程从天台赶来临海办理车管相关业务，此前他担心跨区域办事流程繁琐、手续复杂，办理过程会较为周折。然而，踏入临海车管所服务大厅后，全程高效、暖心的服务让他倍感惊喜。业务办理期间，车管所工作人员热情引导，耐心细致解答业务疑问，严谨核对每一份办理材料。针对该市民大型车辆查验的特殊需求，工作人员还贴心提供适宜场地，保障业务顺利办理。从材料审核到业务办结，整套流程顺畅便捷，让跨区域办事群众切实感受到“最多跑一次”的便利与温度。

　　车管所工作人员高效专业、细心周到的服务态度，让这名市民深受感动。业务办理结束后，他专程前往民警办公室当面表达谢意。返回天台后，该市民仍心存赞许，拨打12345热线，再次为临海车管所的优质服务点赞。“你们确实做得很好，查验服务也很热情，给我提供了很大的方便，效率高还很细心！”该名市民说道。

　　市公安局交管大队车管所相关负责人表示，群众的认可，就是最好的口碑、最高的荣誉。车管所将珍惜群众的信任与肯定，持续优化办事流程、提升服务质效，常态化落实“数据多跑路、群众少跑腿”服务理念，全力打造便民、高效、暖心的优质服务窗口，以更好的服务回应群众期盼。