“阿姨,我是小周。您对我们灵湖社区这一年来的工作还满意吗?有什么意见或者建议都可以跟我说……”这段时间,大洋街道灵湖社区党支部书记周秀利忙着电话联系或是上门走访居民群众,广泛收集大家对社区工作的反馈意见,以便进一步做好社区管理服务。
灵湖社区辖区总户数2350户,总人口约6000人,面广量大,人多事多。但在“当家人”周秀利的治理下,社区工作井井有条,居民群众生活中遇到的烦心事儿也总能得到及时有效的解决。
大学毕业不久的居民小陈曾为找不到工作而发愁。周秀利了解情况后,得知小陈具备绘画特长,于是通过自己的人脉资源,助其找到了一份民办学校美术教师的工作,而心怀感恩的小陈也主动担起了社区活动组联系人这一责任,还带动家人一起投身社区的公益事业。
像这样“为民解忧”的暖心事,周秀利做了不少,不仅时常收获辖区居民群众的点赞和认可,社区的其他工作人员也发自内心地敬佩她。“社区内的事情再小,在周书记的眼中也是大事。居民反映的情况她都能记下来,能办的立马办,暂时办不了的也会解释清楚。想群众之所想,急群众之所急,是我们所有工作人员的榜样。”灵湖社区工作人员吴丹妮告诉记者。
对待居民就像对待亲人一样关心,办理居民的事情就像办理自己的家事一样上心,周秀利始终用自己的实际行动让大家感受到社区大家庭的温暖。
今年85岁的居民张大爷是一位空巢老人,身体不好,不时需要看病吃药。周秀利除了经常上门看望老人,还通过社区建立的“恩泽云小屋”远程诊疗平台对接台州医院的优质医疗资源,让老人足不出户就能享受到专业高效的医疗服务。“小周经常上门来看我,跟我聊聊天,就像我的女儿一样。有她和其他社区干部的真切关怀和真诚帮助,我感觉生活挺舒心。”对于周秀利的贴心服务,张大爷感动不已。
“我们灵湖社区目前有160余名高龄空巢老人,这些老人都有社区志愿者的个人联系方式,如果他们需要帮助的话,可以第一时间与志愿者取得联系,比如需要代为开药、采购物资等。”周秀利说。
自2017年12月担任灵湖社区党支部书记以来,周秀利始终秉持一个社区工作者的情怀,以居民群众的需求为导向,不断完善社区为民、便民、安民的服务功能,着力建设现代社区,构建起“舒心、省心、暖心、安心、放心”的幸福共同体。在她的带领下,近年来,灵湖社区先后获得全国综合减灾示范社区、浙江省民主法制示范社区、临海市文明社区等20余项荣誉。周秀利本人也新当选为台州市第六届党代会代表。
“这是一份荣誉,更是一份责任。”周秀利说,“我将不负初心使命,坚持以‘民思我想、民困我帮、民求我应、民需我做’为宗旨,抓紧抓实社区各项工作,把党的组织延伸到基层‘神经末梢’,把党的声音传递到千家万户,用实际行动彰显党员本色。”