“原以为要准备很多材料办多张营业执照,即使办好了,一来二去折腾下来,万一错过了质量管理体系认证,不能参加招投标,那损失可就太大了!你们这么热心帮忙,真是解决了我的大难题!”7月11日,台州市求展工贸有限公司法人杨先生拿着一面印有“柔性执法护营商,利民助企促发展”的锦旗来到临海市市场监管局,对工作人员的暖心服务表示感谢。
近日,市市场监管局工作人员在日常监管中发现某认证公司在质量管理体系认证中存在认证审核地点的定位与实际生产地址不符的情况,依规责令其撤销审核程序。随后,该局工作人员接到了该认证公司委托人的电话求助。
据了解,该公司的营业执照地址在黄岩区,但生产地址位于我市汛桥镇,需重新再申请办理分公司营业执照。因时间仓促,该公司无法提供相关材料,但又急需体系认证证书,市市场监管局工作人员决定实施“‘触发式’监管+服务”新模式,化刚性监管为柔性服务,相关科室横向联动、积极协调,闭环式开展全流程跟踪服务,在原有营业执照基础上扩充分支机构经营场所地址,有效打破地域限制和数据壁垒,创新打造“一照多址”升级版,让行政审批“简而更简”,当天就帮企业解决了难题,让该公司成为我市首家享受跨县域“一照多址”政策红利的企业。
近年来,市市场监管局致力提升企业全生命周期服务便利度,持续优化营商环境,不断创新监管服务手段,建立纠纷多元化解机制,通过探索推广“‘触发式’监管+服务”新模式,减轻了行政成本,同时有效帮扶了企业规范经营,推动市场走上持续健康发展之路。下阶段,我市将持续贯彻“无感监管、有感服务”的工作理念,聚焦企业群众办事的堵点、难点,多措并举优化监管服务方式方法,持续解放思想、优化作风、查堵破难,进一步激发市场主体活力,维护政企一家亲的营商环境。