近日下午，市交通运输局书记、局长项杰云在市12345政务咨询投诉举报中心现场接听电话，受理关于我市综合交通规划、交通基础设施建设、道路运输管理等方面的投诉、意见、建议及相关政策法规咨询。

　　“项局长，您好。去年104国道江南至尤溪段改建工程已建成通车，目前天台境内的响岩至至界岭段改建工程也已开工建设，剩下临海段104国道还没有改建，道路等级比较低，我们出行很受影响，请问对于该路段是否有改建的计划？”“您好，确实如您所说104国道河头至江南段尚未改造升级，为了提高国家通道的快速过境功能，加快国道‘瓶颈路’拓宽改造，完善提升国道路网结构，提高公路技术等级和服务水平，并结合国道规划及实际情况，我们积极谋划了104国道临海河头至江南段改建工程。项目起点接104国道天台响岩至至界岭段，终点接104国道江南至尤溪段，是台州市‘四纵三横’综合交通运输通道布局中第二纵线，国家沿海综合运输大通道的组成部分，也是临海‘五纵两横’国省道干线公路网中的重要纵线。”

　　“您好，项局长。我在驾校报名学习C1驾照，已完成了科目一的考试，但是目前与教练沟通不是很顺畅，想转至不同驾校进行学习，是否能进行转校？”“您好，转校是可以的，因您已考过科目一，您原来的驾校会根据学驾合同的约定扣除您相应的费用，同时接收的驾校也会收取您一定的培训费，只要您和双方驾校达成协议，由双方驾校出具证明可到临海市公路与运输管理中心机动车服务科办理转校手续。以上就是转校过程需要注意以及所需证明的所有内容。但是呢，如果只是与这个教练员沟通不顺畅的话，我个人建议您可以和驾校沟通，更换一个教练员。从去年12月起，我们在全市范围内开展为期一年的机动车驾驶员培训行业专项整治行动，严肃处理违规教学、服务态度差等情况，累计停教教练员11人、教练车81辆；完成了13个班、710人次的教练员技能提升培训。可以说，我们整个驾培行业的服务水平得到了较大幅度的提升。后续如有问题您可以直接和我们公运中心机动车管理科联系。”

　　“项局长，您好！我们临海成功创建国家5A级旅游景区，关于括苍山、羊岩山、桃江十三渚等旅游景区，市交通运输局对于通往景区的农村公路有什么计划安排？”“您好，临海作为旅游城市，旅游公路建设应高起点、高标准、高品质推进。我们目前计划从3大方面对旅游环线农村公路进行提升改造：第一是路面拓宽，如增设错车道、拓宽路面等；第二是路面‘白改黑’，将水泥路面改为沥青路面；第三是路域环境整治，确保沿线安全设施齐全，提升沿线绿化美化，对沿线废弃地进行改造利用，打造成公路景观节点。下阶段，我们将继续加强项目谋划，指导协助属地乡镇力争项目早日落地。将道路沿线的自然生态、特色民宿、农家乐等知名景点串点成线，实现‘交通+旅游+产业’的有机融合，助力乡村振兴、脱贫攻坚，打造公路旅游产品、服务旅游产业。该项目已完成了由省发改委和省交通厅联合组织的工可评审，勘察设计招标也于今年6月份完成，目前正在开展初步设计编制。下阶段，我局将紧盯资金政策，加快项目前期报批工作，争取早日开工建设本项目。”

　　当天下午一个半小时的时间内，市12345政务咨询投诉举报中心共接听市民来电31件，其中项杰云现场接听14件，转交办17件，涉及农村公路建设、网约车申报、公交路线等各类热点问题。对于热线电话反映的问题，能当场答复的，项杰云在接听时间内予以回复；对于当场不能解决到位的咨询事项，他交代工作人员及时进行了解，尽快给来电人回复。