近日，“大爱无碍·志愿同行”浙江省第一届志愿助残服务项目大赛决赛落下帷幕。由我市残联推报、国家电网浙江电力(临海)红船共产党员服务队实施的“光明敲门人”赋能特殊群体用电安全志愿服务项目，从全省80个入围项目中脱颖而出，荣获大赛金奖。

　　这个以“敲家门、守安门、敞心门”三维服务为核心的助残新模式，让特殊群体用电安全从“事后灭火”走向“事前防火”，用专业电力服务搭起关爱特殊群体的连心桥。

　　敲家门——电力“义诊”，把隐患挡在门外

　　“咚、咚、咚——”在大洋街道麻地头村，一阵轻叩，王先生家的门开了。红船共产党员服务队的志愿者拎着工具包进到屋中，检修老化线路、更换破损插座、加装漏电保护器，一番电力“义诊”下来，王先生家里多年的用电“隐疾”逐一化解。

　　“我行动不方便，线路坏了想找人修特别难，现在志愿者上门帮我全部检修妥当，用电踏实多了。”王先生由衷感慨，一桩桩悬在心头的用电烦心事，就此得到解决。这也是项目破解残疾人“用电有风险、维修不方便”难题的一个生动缩影。

　　针对不同残障类型家庭，志愿者还定制适残化改造方案，把电气安全风险管控前置到源头。依托“线上预警+线下敲门”守护体系和“一户一档”安全档案，项目实施以来，我市残疾人家庭用电隐患消除率超95%，形成可复制、可推广的县域助残实践样板。

　　守安门——情景实训，让安全“看得见摸得着”

　　近日，在古城街道残疾人之家，一块实验用的电路板被“请”上讲台。志愿者用实验教具演示短路、跳闸等险情，手把手带着残障朋友分辨线路危险、掌握断电应急办法。

　　“现场实景演示，避开枯燥说教，残障朋友爱听，也听得进去。”志愿者吕凌鑫说，针对残障朋友对抽象说教接受度有限、遇险时容易慌乱的问题，服务队把这种直观易懂的实景教学固定下来，定期走进残疾人之家和社区开展情景模拟实训。

　　此外，服务队还配套定制无障碍安全教育工具包，用图文、语音等适残形式讲清风险，让安全知识随手可及；就近打造15分钟特殊群体安全科普圈，面向社区网格员开展安全用电赋能培训，把安全宣教融入基层治理末梢，做到“教会一个、覆盖一片、嵌入日常”。

　　敞心门——暖心陪伴，叩开孤独的心门

　　一场暖心拍摄、一次节日联欢、一个被认领的微心愿……针对长期独处、社交受限的残障朋友，志愿者用一场场陪伴，帮他们走出家门、走进社区，形成“志愿赋能特群-机制反哺志愿-特群融入社区”的良性循环，为残疾人家庭提供安全与情感的双重保障。

　　这份金奖，是我市深耕社会化志愿助残的生动缩影。近年来，我市坚持多元发力、社会协同，持续壮大助残“朋友圈”，多层次、多渠道推进“集善伙伴”招募，广泛发动国网临海市供电公司、市社发集团、古城出租车公司、机关幼教集团等机关事业单位、爱心企业、镇街商户、社会组织和热心个人参与助残事业。目前已累计招募“集善伙伴”150多家。

　　接下来，我市将以此次大赛为契机，放大优秀项目示范效应，进一步做深做实“集善伙伴”平台，引导更多社会力量参与扶残助残，全力营造“大爱无碍、志愿同行”的良好社会氛围。