“一次绑定,以后就医全凭这张‘脸’,再也不用担心忘带医保卡了,真是太方便了!”经过半个多月的试运行,日前,台州市首台“刷脸智慧医疗自助机”在我市第二人民医院正式上线,开通了全市首个“全流程刷脸就医”功能。
患者只需通过人脸识别、采集,将个人支付宝账户与医院内部信息系统进行绑定,30秒内即可完成全套信息建档和分诊挂号。同时,诊室里每位医生的桌面上都摆放着一台人脸识别设备,通过这台设备,患者可以直接“刷脸”完成诊间结算,不必再携带任何相关的证件,真正实现建档、分诊挂号、科室诊疗、报告读取、医保诊间结算等全过程“刷脸”服务,准确率和安全率达99.99%以上。
该功能一经上线便收获广大市民的好评,“之前我来医院就诊,因为忘带市民卡,只能回家取了改天再来医院,现在有了刷脸功能,再也不用担心了。”市民杨女士高兴地说道。
随着5G技术的兴起,极大丰富了互联网+医疗的内涵,我市紧随时代潮流,启动了5G智慧医疗服务中心建设,上线全省首张县域“健康地图”,并创新推进“健康信息一体化”“社会心理服务”“院前急救一件事”等数字化改革应用场景的实施。
随着改革的不断深入,全市23家公立医疗机构“云报告”“云影像”逐渐实现结果互认,门诊的“一窗受理、一站式服务、一章管理”就医流程为患者提供更多便利,入院的病人将享受“一对一陪同、一站式全程化”的无缝隙住院服务……这一个个改变,既是我市公立医院服务能力和服务水平提升的生动实践,也是市卫健局大力推进改革、助推公立医院高质量发展的具体表现。
“多年来,我们一直坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,对标对表国家和省市关于公立医院综合改革的目标任务要求,以‘三医联动’为抓手,主动作为、多方联动、统筹兼顾,着力探索可复制可推广的改革经验,积极打造公立医院高质量发展样板。”市卫健局党委委员、副局长周敏告诉记者。
“入之愈深,其进愈难。”改革从来都不是一件容易的事。为了助推公立医院改革顺利推进,我市将公立医院改革工作纳入市委、市政府中心工作,专门成立了由各相关部门负责人参与的全市深化医药卫体制改革工作领导小组,在市卫健局设立医改小组办公室,小组定期研究、部门联动,对医改全盘工作实现同质化管理。同时加大改革经费和专项经费的投入力度,补齐设施短板。此外,市卫健局还创新构建廉政廉医、医患纠纷投诉和测评末位“三预警”工作机制,强化选人用人、财物管理、设备采购等重要岗位监管,在我市各公立医院大力推进清廉医院建设。
医院是医疗服务体系的主体,也是医改的重点和难点,在全面落实政府办医责任,统筹推进医疗、医保、医药改革的同时,市卫健局也不忘突出医院主体,四创并举,唱好综合医改的重头戏。为此,市卫健局创新管理方式,建立现代医院管理制度,努力提升急危重症救治、疑难大病攻坚水平,以前沿技术项目引领区域医疗发展。以县域医共体为纽带,重点聚焦医共体管办分离、人事薪酬等重点领域机制改革,深度推进医改。此外,市卫健局还坚持公立医院公益性的基本定位,将公平可及、群众收益作为改革的出发点和立足点,加强民生保障、增加服务供给、减轻患者负担,三提增效,当好人民健康的守门人。
一项项创新工作推动我市卫生健康事业并蒂花开。随着改革推进,我市也收获了亮眼的成绩,2019年、2020年,我市连续两年获省公立医院改革考核优秀县市称号,且2020年在全省排名并列第一。
“下阶段,我市将进一步推进医院管理科学化、分级诊疗制度化和改革发展特色化,坚持以人民健康为导向,持续深化医药卫生体制综合改革,为人民群众提供更加多元、更加优质、更加便捷的医疗卫生服务。”周敏说。