花街社区邻居节活动吸引了众多居民参与,现场热闹非凡。项芸芸摄
井头社区志愿者上门为行动不便的居民服务。高瀛莺摄
“义诊往这边走。”“天冷吃个茶叶蛋暖暖!”11月23日,古城街道花街社区的“社区邻居节”热闹不已,社区居民纷纷走出家门,和邻居共赴一场温情之约。
举办邻居节已成为全市各个社区的一项传统活动。为了让现代化住宅也能住出传统式大院的烟火气,我市坚持党建统领,围绕空间共享、家园共治、情感共系等方面,积极搭建“邻里圈”,推进陌邻到睦邻的生动转变,全面激活社区“临聚力”。
小空间,大场景
重构人与人的联结
过去没怎么说过话的邻居,现在却成了拼桌吃饭的“饭搭子”,吃完饭还能约着下下棋、写写书法,切磋一番;之前苦于为父母送饭做饭的子女,现在还能反过来借机“蹭饭”,陪父母吃饭不再是负担,倒成了一件乐事。
这些变化,每天都在临海发生,这些变化,也都始于一个共享空间的出现。
2022年,我市出现第一家“府城·老邻舍”,到目前已接连开了9家,布局框架也从中心城区向周边乡镇拉开,2年间不仅让27万老年人尝到了“舌尖上的幸福”,还有更喜人的收获,老年群体也在扩大“朋友圈”,吃饭、上课、看戏都有了“搭子”。
“先解决吃饭这个关键问题,再拓展延伸到休闲娱乐、文化学习、社交聊天、医疗保健等多重需求,这是我市面对‘一老’问题时的解题思路。”市委组织部相关负责人说。
在书写“必答题”的同时,有不少地方还做起了“附加题”。鹿城社区的“温暖之家”被划分成两部分,一半是食堂和活动室,一半是养老中心,除了全天候照护床位,还有“共享床位”,方便临时托管老人。东塍镇在庙西村党群服务中心内“掏”出了一个小型文体中心,嵌入读书室、健身室、活动室、成人职业培训班等,满足各类人群需求。
小空间足以打破交往壁垒,而未来社区这样的大空间,则使人的联结变得更为紧密。在南门未来社区,原住民与景区共融、与游客共享的和谐场景随处可见。六角井未来社区正拔地而起,日后将融入邻里、教育、养老、治理等场景,打造“新里坊生活”模式。
小居民,多角色
寻找居民以外的“第二身份”
“创建能给我们社区带来什么?”日前,大洋社区的“居民顾问团”正围绕“是否要参与创建营养社区”这个议题展开讨论。
作为顾问团的核心成员之一,郑胜利已记不清自己是第几次参加这样的会议了,但每一次商议他都历历在目:“之前小区外立面刷新,就连刷什么颜色都是大伙多次讨论决定的,这还没完,小区里懂设计的、学建筑的、会施工的居民都成了临时顾问,从评估到结算全程参与,前后足足盯了两个多月时间。”
“当时就有人说,这是施工方最困难、监理方最省心、老百姓最认可的项目。”社区党总支书记周秀利介绍,“都说我们大洋有本‘自治经’,其实秘诀就是解锁居民的第二重身份,激发他们主动参与社区事务的热情。”
道理浅显、实践不易,有多少人愿意在工作和生活之余,参与到社区治理中来?“那就让社区治理成为居民工作生活的一部分,居民是付出方,也是受益方。”周秀利说,像“萌宝后援会”就是针对双职工家庭“带娃难”而设的,在职党员牵头挖掘资源,推出“四点半课堂”、周末课堂等10多类公益课程和众筹课程,而受益的家庭又会抽出时间成为义务巡逻队的一员,参与“我为大家守一夜,大家为我巡一年”活动,托举社区安全感。
“寻找第二身份”已在全市社区圈里蔚然成风,楼栋长、街巷长成为社区治理网格的“最小因子”,担起一栋楼一条街的大小事务;外卖骑手的“隐藏身份”是社区的“移动探头”,哪有安全隐患、突发状况,就实时在党员群播报;新入职的社工成了独居老人的“共享子女”,常和老人通个电话、串个门……
小社区,大家庭
打通家和社区间的一门之隔
家与社区,其实仅一门之隔。
这些年,临海也一直在思考,如何打开一扇门、联通万家情?各社区也都拿出“看家本领”实践,或举办各类节庆活动,鼓励居民走出家门聚聚;或成立专项志愿队伍,将服务挨家挨户送上门;或打造社区之家,打开大门邀请广大居民常“回家”看看。
为了更大程度促成家庭与社区的情感联结,我市将“幸福来临”社区党建品牌建设作为一项重要实践。依托党建联建机制,不断强化社区大党委统领作用,发挥“一线指挥部”功能,链接驻区单位、包联单位、社会组织等力量,把多方资源集中到网格单元,并与各社区书记签订“幸福领路人”任务书,围绕重点项目、基层治理和社区服务三大领域,掀起现代社区建设热潮。
此外,我市还积极借助数字化手段拉近时空距离。今年,上线“临里点单”小程序,集合医疗、教育、文化、金融等53个部门服务功能,梳理提供助残关爱、法律援助、康养照护等78项“服务菜单”,通过“镇街点单、平台派单、部门接单”模式,精准下沉服务资源,着力打造“指尖上的党群服务平台”。
最近,鹿城社区的陈连金体验了一把“云端办事”:“家里电路经常跳闸,找人修了多次都没用,还得靠你们专业的人。”眼看小程序一上线,社区工作人员就赶紧替陈大爷下了单,平台接单后精准派送给消防、电力等部门,多方现场“会诊”后,多年未解难题迎刃而解,也难怪社区里流行起一句话:有“疑难杂症”,就找“临里点单”。